Legal

Syarat & Ketentuan

Aturan penggunaan platform Golls untuk pemilik gym dan member.

Terakhir diperbarui 17 September 2026

Dengan mengakses atau menggunakan platform Golls, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan.

1. Definisi

  • "Platform" merujuk pada layanan web dan aplikasi Golls yang dapat diakses melalui golls.id
  • "Pengguna" mencakup Pemilik Gym (Owner) yang mendaftarkan gym mitra dan Member yang menggunakan layanan melalui portal gym
  • "Layanan" merujuk pada semua fitur yang disediakan: absensi QR, pencatatan latihan, laporan keuangan, dan pembayaran digital
  • "Konten Pengguna" merujuk pada data yang diunggah atau dibuat oleh Pengguna di Platform

2. Ketentuan penggunaan

  • Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau mendapat izin orang tua/wali
  • Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun (email & kata sandi)
  • Dilarang membagikan atau meminjamkan QR Pass kepada pihak lain
  • Dilarang melakukan reverse engineering, scraping massal, atau eksploitasi teknis Platform
  • Dilarang menggunakan Platform untuk tujuan ilegal atau yang melanggar hukum Indonesia
  • Pemilik Gym bertanggung jawab atas keakuratan data gym yang didaftarkan

3. Akun dan gym

Satu akun Golls dapat memiliki lebih dari satu gym. Pemilik akun bertanggung jawab penuh atas seluruh gym yang terdaftar di bawah akunnya, termasuk data member di dalamnya. Akses ke sebuah gym hanya diberikan kepada akun pemiliknya.

4. Biaya dan pembayaran

Penggunaan Platform oleh Pemilik Gym bersifat gratis, tanpa biaya setup maupun langganan bulanan. Golls hanya memungut biaya jasa per transaksi membership yang dibayar secara online (Rp 1.000 untuk paket harian, Rp 2.000 mingguan, Rp 3.000 bulanan). Transaksi yang dibayar tunai di gym tidak dikenakan biaya apa pun.

Di luar biaya jasa tersebut, penyedia payment gateway memungut biaya pemrosesan sebesar 0,7% dari nilai transaksi online. Biaya ini diterima oleh penyedia payment gateway, bukan oleh Golls. Seluruh biaya bersifat transparan dan dapat dilimpahkan ke nominal iuran member atas kebijakan gym masing-masing.

5. Pembatasan tanggung jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Golls Corporation tidak bertanggung jawab atas: (a) kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan; (b) konten atau kebijakan yang ditetapkan secara mandiri oleh Pemilik Gym kepada member-nya; (c) kegagalan pembayaran yang disebabkan oleh pihak payment gateway.

6. Penangguhan dan penghentian akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini, melakukan aktivitas fraud, atau atas permintaan pihak berwenang. Pemilik Gym dapat menutup akun sewaktu-waktu dengan menghubungi [email protected].

7. Hukum yang berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diselesaikan melalui musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.